Preguntas Frecuentes
Categoria de Preguntas:
- Instalación 01
- Pago 01
- Integración 01
- Cancelación 02
- Dispositivos 01
- Datos 01
01. Instalación
La instalación la hacemos completamente online y solo toma 1 hora después de haber recibido el pago correspondiente.
02. Pago
Claro que sí, se puede dividir el pago en varias partidas durante el año. La institución debe compromenterse a una fecha de pago cada mes durante el año.
03. Integración
Claro que sí, SINTIA tiene APIs de integración para que sean usadas por otros sistemas y haya comunicación entre ellos.
04. Cancelación
Queremos que estés tranquilo al comprar. Si por alguna razón no quedas satisfecho con la plataforma o con el servicio post venta, tienes 90 días de devolución garantizada sin compromiso alguno. Cero riesgos para usted.
Usted como cliente decide cuando renovar la licencia o cuando cancelarla. Basta con cancelar en línea desde la misma plataforma o con enviarnos un mensaje al email sales@oderman-group.com o al WhatsApp: +57 324 527 1253, diciendo que deseas cancelar el servicio. Nosotros te entregamos toda la información depositada durante el tiempo que has trabajado con la plataforma. Cero riesgos para usted.
05. Dispositivos
Sí, SINTIA se adapta a la resolución de tu dispositivo.
06. Importaciones
Sí. Si tienes la información en Excel o texto plano (txt) se puede realizar la importación de los datos para empezar con el sistema al día.