POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

ODERMAN GROUP S.A.S., identificada con NIT [Tu NIT], con domicilio en [Tu Dirección], [Tu Ciudad], Colombia, operadora de la plataforma SINTIA (https://www.plataformasintia.com/), se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de sus usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal.

1. Alcance de la Política

Esta política aplica a toda la información personal recopilada a través de nuestro sitio web (https://www.plataformasintia.com/), la plataforma SINTIA, y cualquier otro servicio relacionado ofrecido por ODERMAN GROUP S.A.S.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal necesaria para la prestación de nuestros servicios, la mejora de la plataforma y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Esta información puede incluir, pero no se limita a:

Información de Contacto: Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la institución educativa, cargo.
Información de Uso de la Plataforma: Datos sobre cómo interactúa con SINTIA (módulos utilizados, tiempo de sesión, acciones realizadas).
Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de conexión.
Información de Pago: Detalles de facturación (no almacenamos directamente información sensible de tarjetas de crédito; esto es gestionado por pasarelas de pago seguras).
Información de Contenido: Datos e información que los usuarios (estudiantes, docentes, acudientes, personal administrativo) suben o generan dentro de la plataforma SINTIA (ej. notas, asistencia, publicaciones, documentos, comunicaciones).

3. Uso de la Información Recopilada

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

Proveer, operar y mantener la plataforma SINTIA y sus servicios.
Personalizar la experiencia del usuario.
Mejorar y optimizar la plataforma y sus funcionalidades.
Comunicarnos con usted sobre su cuenta, servicios, actualizaciones y ofertas.
Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
Realizar análisis de datos para entender tendencias y mejorar la toma de decisiones.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los suyos o los de terceros.

4. Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan a operar la plataforma (ej. servicios de hosting, pasarelas de pago, servicios de email, herramientas de análisis). Estos proveedores están obligados a proteger su información.
Con Instituciones Educativas Clientes: La información de estudiantes, docentes y acudientes es compartida con la institución educativa a la que pertenecen, según lo acordado en el contrato de licencia de uso.
Por Requerimiento Legal: Si la ley lo exige o en respuesta a procesos legales válidos.
Con su Consentimiento: Con su consentimiento explícito para fines específicos.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye cifrado de datos, controles de acceso y auditorías de seguridad.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal.
Rectificar información inexacta o incompleta.
Solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a obligaciones legales).
Oponerse al procesamiento de su información en ciertas circunstancias.
Revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor, contáctenos a través de [info@plataformasintia.com].

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web. Se recomienda revisar esta política regularmente.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor, contáctenos en:

ODERMAN GROUP S.A.S.

Email: [info@plataformasintia.com]

Teléfono: [+57 3XX XXX XXXX]

Fecha de Última Actualización: [Día] de [Mes] de [Año]